+7 (499) 653-60-72 Доб. 448Москва и область +7 (812) 426-14-07 Доб. 773Санкт-Петербург и область

Подлежат ли обмену или возврату наручные часы

Подлежат ли обмену или возврату наручные часы

Возврат наручных часов с браком Возврат наручных часов с браком Сегодня предлагаем вниманию статью на тему: Мы попытались полностью раскрыть тему, а наш специалист Сергей Шевцов поделится важными комментариями основанными на опыте работы. Содержание 2 Возврат часов по Закону о защите прав потребителей В современном мире часы, особенно изготовленные из драгоценных материалов — это уже давно не просто устройство, которое показывает правильное время, а статусная вещь, подчеркивающая стиль и вкус своего владельца. Как поступить, если приобретенный хронометр вдруг перестал правильно показывать время или просто разонравился? Можно ли вернуть его обратно продавцу? Чтобы ответить на эти вопросы, необходимо поближе ознакомиться с действующими нормами законодательства, направленными на охрану прав потребителей.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Вроде о часах тут вообще нечего нет! Поиски ответа на этот вопрос постоянно мучают продавцов часов.

Можно ли сдать обратно после покупки наручные часы

Бесплатно с мобильных и городских Бесплатный многоканальный телефон 8 Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните по бесплатному многоканальному телефону 8 , юрист Вам поможет 1.

У меня купили наручные часы, через 10 дней принесли, с претензией вернуть, тк они якобы периодически останавливаются часы механические , требуют незамедлительно вернуть деньги.

Отказываются ехать сами по гарантийному талону. Предложила забрать и сама отвезти мастеру, для экспертизы, а после, если заводской брак вернуть деньги. Так же не согласны и требуют немедленно вернуть деньги и указать статью закона, почему нет возврата сразу Добрый вечер.

В соответствии с п. Это требование необходимо предъявить в течение 15 дней со дня передачи товара потребителю. Если у Вас с покупателем возникнет спор о причинах возникновения недостатков товара, то: Если же спора о причинах возникновения недостатков товара нет, у Покупателя есть полное право требовать возврата денег.

Вы должны удовлетворить его требование о возврате денег в течение 10 дней со дня получения такого требования. Предположение мошенничества в интернет-магазине Xiao-mishop. Вечером того же дня с телефона 8 поступил звонок от менеджера магазина с целью уточнения заказа и адреса доставки, в телефоном звонке было сказано, что в ближайшее время посылка будет отправлена, оплату можно будет совершить при получении посылки наложенным платежом в почтовом отделении.

Сегодня Воронеж, пр-т Революции, д. После совершения оплаты и вскрытия посылки при сотрудниках почтового отделения обнаружилось подмена товара: Сотрудниками почтового отделения был составлен акт. С просьбой не выплачивать отправителю посылки Иванову Никите Вячеславовичу денежные средства в размере стоимости телефона 7 ,00 рублей.

Посылка была отправлена обратно наложенным платежом на адрес отправителя: Москва, ул. Гиляровского, д. Прошу помочь в разрешении данного вопроса о возврате денежных средств в размере 7 ,00 рублей.

Ввиду того, что факт подмены товара был обнаружен в присутствии сотрудников почты России, и при подачи мной соответствующего заявления о невыплате денег за несоответствующий товар, почта России не предпринимает никаких действий по возврату денежных средств. Добрый вечер!

Что по этому поводу говорит отправитель? Купил наручные часы, оказались с дефектом. Вернул в магазин на 13 день после покупки, они отправили на экспертизу. Позвонили, говорят приходить забирать отремонтированные.

Я хочу вернуть деньги. Могу ли я требовать возврат денег? Если Вы зафиксировали обращение в течение 15 дней со дня покупки, и при этом имелся дефект, который они впоследствии устранили, Вы вправе не забирать отремонтированные часы, а требовать возврата денег или обмена на новые на Ваше усмотрение 3.

В течение 15 дней вы имеете право отказаться от исполнения договра кпли продажи технически сложного товара, если он был с существенным недостатком. В течение 15 дней решать покупателю ремонтировать или забирать деньги обратно. Купил наручные часы, через неделю потерлось напыление на браслете, я отнес их обратно со всеми документами и потребовал возврат средств.

Продавец составил акт и сказал надо делать экспертизу. Правомерно ли это? И какова вообще процедура возврата в таком случае? Закон "О защите прав потребителей" говорит нам ст.

В случае если продавец докажет, что ухудшение произошло по вашей вине, то он вправе потребовать от вас возмещения стоимости проведенной экспертизы и отказать как в обмене товара, так и в расторжении договора купли-продажи.

Если вы сомневаетесь в результатах проведенной продавцом экспертизы, то можете провести собственную независимую экспертизу или оспорить решение продавца в суде.

Если после экспертизы выяснится, что товар был ненадлежащего качества, продавец обязан или вернуть деньги или заменить его на другой аналогичный товар. Здравствуйте, уважаемый Иван! Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков в ред. Федерального закона от Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе: По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.

При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества.

Убытки возмещаются в сроки, установленные настоящим Законом для удовлетворения соответствующих требований потребителя. В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки модели, артикула или на такой же товар другой марки модели, артикула с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара.

По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев: Перечень технически сложных товаров утверждается Правительством Российской Федерации.

Требования, указанные в пункте 1 настоящей статьи, предъявляются потребителем продавцу либо уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю. Потребитель вправе предъявить требования, указанные в абзацах втором и пятом пункта 1 настоящей статьи, изготовителю, уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю, импортеру.

Федеральных законов от Утратил силу. Отсутствие у потребителя кассового или товарного чека либо иного документа, удостоверяющих факт и условия покупки товара, не является основанием для отказа в удовлетворении его требований.

Продавец изготовитель , уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер обязаны принять товар ненадлежащего качества у потребителя и в случае необходимости провести проверку качества товара.

Потребитель вправе участвовать в проверке качества товара. Экспертиза товара проводится в сроки, установленные статьями 20, 21 и 22 настоящего Закона для удовлетворения соответствующих требований потребителя. Потребитель вправе присутствовать при проведении экспертизы товара и в случае несогласия с ее результатами оспорить заключение такой экспертизы в судебном порядке.

Продавец изготовитель , уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер отвечает за недостатки товара, на который не установлен гарантийный срок, если потребитель докажет, что они возникли до передачи товара потребителю или по причинам, возникшим до этого момента.

Доставка крупногабаритного товара и товара весом более пяти килограммов для ремонта, уценки, замены и или возврат их потребителю осуществляются силами и за счет продавца изготовителя, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера.

В случае неисполнения данной обязанности, а также при отсутствии продавца изготовителя, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера в месте нахождения потребителя доставка и или возврат указанных товаров могут осуществляться потребителем.

При этом продавец изготовитель, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер обязан возместить потребителю расходы, связанные с доставкой и или возвратом указанных товаров. Во-вторых, исходя из вашей информации, недостатков к самим часам Вами не обнаружены.

Ваши претензии лишь к браслету этих часов, так как через нелелю после покупки Вами часов на браслете у этих часов потерлось напыление. Это законное в данном случае право продавца. Всего Вам доброго. Был выдан чек и гарантийный талон на 6 месяцев. Обратился по гарантии.

Был заменен элемент питания по гарантии с отметкой в гарантийном талоне в день обращения. Через три дня часы остановились вновь.

Выдали 17 февраля с указанием в гарантийном талоне "Профилактическая чистка механизма и замена элемента питания". Срок гарантии поставили 6 месяцев с 17 февраля г. Здравствуйте, Если в течение календарного года часы находились в ремонте 2 и более раз и по сроку, по гарантии более 30 дней, то можете требовать обмена товара или возврата денег Желаю Вам удачи и всех благ!

Купили ребенку наручные часы-телефон. В какой то момент они отключились совсем и не перегружались. Отдали по гарантии на проверку, написали, что дефектов нет. Так ли это? Добрый день! А что написано в заключение? По какой причине часы не перегружались? В соответствии со ст. Я бы на вашем месте обратилась бы к продавцу с претензией об отказе от исполнения договора и возврата уплаченной суммы.

Не есть нормально когда новый товар не работает.. Кроме того, согласно п. Часы наручные и карманные механические, электронно-механические и электронные, с двумя и более функциями относятся к такому товару.

Приобрела в подарок мужу наручные серебренные часы, через месяц у них остановился ход. Сдали в магазин, произвели гарантийный ремонт с заменой батарейки. Можно ли вернуть деньги, а не забирать часы? Получается по закону я не имею права требовать возврат денег, хотя не очень приятно получать часы сумма которых составляет рб.

Если Вам уже произвели ремонт и вы изначально не требовали возврата денег, то сейчас этого сделать не получится, к сожалению. Добрый день, уважаемая Мария Если вам произвели ремонт то требовать возврата уже поздно, надо было раньше.

Удачи вам и вашим близким! Спустя неделю заметил шум при встряске, обратился в магазин где преобретались часы. В магазине заявили что всё хорошо, я направился в АСЦ там тоже ответили что визуально проблем нет, но для точной диагности нужно разобрать. Решил что всё хорошо с ними. Спустя полтора месяца использования на циферблате отклеилась цифра..

Это не гарантийный случай, вы сами их били на часах нет механических повреждений, да и не треслись они толком.

Возврат товаров

Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара. Правила возврата товара надлежащего качества. N часы наручные и карманные механические, электронно-механические и электронные, с двумя и более функциями входят в перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации, утвержденного постановлением Правительства Российской Федерации от 19 января г. А также, в соответствии с вышеуказанным Постановлением Правительства, часы относятся к технически сложным товарам.

Возврат наручных часов с браком

Их законное право регламентируется Законом о защите прав потребителей. Однако во всех ли случаях покупатели вправе воспользоваться этим преимуществом? Какие товары можно вернуть в магазин?

ПОСМОТРИТЕ ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Ремонт наручных часов своими руками

Задать вопрос Подлежат ли возврату часы? Подлежат ли возврату и обмену часы? Но бывает так, что продавец по каким-то причинам отказывает в возврате или не хочет производить замену вышедшего из строя аксессуара. Часы давно перестали быть лишь предметом, показывающим время. Теперь это аксессуар, который способен украсить мужчину и женщину, придавая определенный статус и индивидуальность. Процесс обмена или возврата часов Что нужно для того, чтобы обменять или вернуть деньги за часы: Без нее нет шансов обменять или получить деньги за любой товар; в случае покупки дорогих часов, вы обязательно подпишите договор о сделке и получите кассовый чек, они также понадобятся; чтобы быть в курсе и понимать, подлежат ли возврату часы, необходимо ознакомиться с правами потребителя или обратиться к специалисту.

N Часы наручные и карманные механические, электронно-механические и электронные, с двумя и более функциями А так как товар надлежащего качества-то речь будет об Утвержденом Постановлением Правительства от 19 января г.

Задать вопрос Подлежат ли возврату часы? Но бывает так, что продавец по каким-то причинам отказывает в возврате или не хочет производить замену вышедшего из строя аксессуара. Часы давно перестали быть лишь предметом, показывающим время. Теперь это аксессуар, который способен украсить мужчину и женщину, придавая определенный статус и индивидуальность.

Можно ли сдать новые часы?

Гражданское право Можно ли сдать обратно после покупки наручные часы Походы в магазин для многих — обычная рутина. Тысячи покупок совершают граждане ежедневно. Увы, не все из них приносят удовлетворение. Часто бывает, что вернувшись домой после похода по торговым точкам, покупатель с грустью обнаруживает:

Все мы каждый день становимся потребителями. Покупаем товары в магазине, пользуемся услугами ЖКХ, ездим в общественном транспорте и т. Но иногда наши законные права и интересы нарушаются.

Можно ли обменять часы, кварцевые, надлежащего качества?

Как потребителю защитить свои права в случае их нарушения? Если продавец порядочный и адекватный, то вам вернут деньги на месте или попросят написать заявление на возврат, которое пишется в 2 экземплярах, один остается у продавца, а второй экземпляр остается у вас, в нем продавец должен поставить подпись о том, что ваше заявление принято. Если продавец вам отказал в возврате денег при том, что часы бракованные и явно не надлежащего качества, то вам необходимо написать претензию и отдать ее продавцу. Претензионный порядок урегулирования спора крайне важен, так как если вы без претензии сразу же подадите в суд, то судья не примет ваше заявление и откажет в иске, так как не соблюден досудебный порядок урегулирования спора.

Наручные часы приравняли к нижнему белью

Статьи Какие часы — сложные? Этот документ приравнял наручные часы к технически сложным товарам и существенно ограничил возможности для потребительского терроризма. Таким образом, успехом закончился еще один проект Ассоциации участников часового рынка, которая на протяжении трех лет лоббировала данное решение. Однако в документе присутствует оговорка: Что такое функции часов, как их посчитать, и как вообще поменялся правовой статус часов?

Так, в пункт 11 Перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный.

Можно ли сдать новые часы?

В связи с этим возникает вопрос: Попробуем разобраться. Уважаемый читатель!

Удаление царапин и полировка часов своими руками. Как можно вернуть часы в магазин в течение 14 дней Их законное право регламентируется Законом о защите прав потребителей. Однако во всех ли случаях покупатели вправе воспользоваться этим преимуществом? Какие товары можно вернуть в магазин?

Бесплатно с мобильных и городских Бесплатный многоканальный телефон 8 Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните по бесплатному многоканальному телефону 8 , юрист Вам поможет 1. У меня купили наручные часы, через 10 дней принесли, с претензией вернуть, тк они якобы периодически останавливаются часы механические , требуют незамедлительно вернуть деньги.

Сегодня потребители располагают возможностью возвратить практически любой товар. Их законное право регламентируется Законом о защите прав потребителей.

Наш юрист поможет Вам. Вернулся в магазин на следующий день, хотел поменять часы на другие с подходящим размером браслета. Часы подлежат возврату, если они неэлектронные и без драгоценностей. Мне продавец заявил, что часы возврату и обмену не подлежат, так как Обменят или вернуть часы на механике можно, как любую обувь или одежду, если она не подошла вам по цвету, размеру и т.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Как выбрать батарейку в наручные часы / How to choose a battery wrist watch
Комментарии 15
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. Фадей

    Не совсем понятно , что такое государство , толи мы платить , толи оно нам платить ?))

  2. Влас

    Съёмки с видеокамер любят неожиданно пропадать. Сперва вам откажут в просмотре камер магазина, а в следующий раз окажется, что в тот день видеозапись не работала по техническим причинам.

  3. Святополк

    Интересует вопрос, при покупке транспортного средства возврат ндс

  4. Капитон

    Тарас, обовязково кажи хто розробник цих закопроектів!

  5. Иван

    Да хер бы с этими поводками! Главная проблема с многими собачниками это что они говно за своими собаками не убирают. За это их нужно минимум на 15 суток сажать и на исправительные работы!

  6. Милий

    Запишить будь ласка про алименти з инвалидов.

  7. Лариса

    Хорошее видео, автор поставь хэштеги. Сложно найти было

  8. florlanocon

    Даже не смотря видео можно сказать никогда

  9. Азарий

    Конечно интересно, опишите процесс покупки авто в другом городе. Как происходит переоформление . снятие с учёта, постановка, проверки на арест и т.д. оценка авто, процент в пенсионный фонд, транспортный налог, вообщем от . и до .)

  10. chitasecus

    Михаил кратко, но содержательно. о сроках бы еще упомянуть

  11. Ростислава

    Или когда он их должен подписать?

  12. Вероника

    Тарас с наступающим! Спасибо за Ваш труд!

  13. farbato

    Звук гавно. Купите микрофон петельку. Какая-то у вас позиция всегда прогибаться. Что значит охранник не пустит вас в магазин? Магазин это публичное место. С чего это он имеет право не пускать в публичные места? И идти куда-то с охранником вообще не стоит. Про других людей тоже странно. Если они сами лезут в камеру, то вы снимаете не их, а свою ситуацию.

  14. lontiopsych

    Строго говоря, все эти пункты, как то самое боржоми если они проявляются, то, скорее всего, уже поздно что-то делать. А хамство и безответственность достаточно очевидные признаки. С тем же успехом можно было сказать, что признак плохого адвоката полная юридическая безграмотность.

  15. Станимир

    В последнее время были внесены изменения в законодательство по вопросам наследования тема для видео.