+7 (499) 653-60-72 Доб. 448Москва и область +7 (812) 426-14-07 Доб. 773Санкт-Петербург и область

Список сложнотехнических товаров не подлежащих возврату 2019-2019

Список сложнотехнических товаров не подлежащих возврату 2019-2019

На практике продавцы всеми силами убеждают покупателей в непринадлежности техники к данному списку. Признать товар некачественным можно в течение гарантийного срока. Предъявлять претензии по качеству можно в течение гарантийного срока, а при его отсутствии в течение срока службы. Ненадлежащим объявляется качество при условии не менее ти дней вынужденного простоя. В расчет принимается общий нерабочий период вне зависимости от причин. Список сложнотехнических товаров, не подлежащих возврату в г.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Что такое существенный недостаток товара? Если недостаток невозможно устранить он снова и снова появляется после ремонта , или для его устранения придется потратить несоразмерное количество времени и средств, то он считается существенным.

Существенный недостаток технически сложного товара — это

N 1. Легкие самолеты, вертолеты и летательные аппараты с двигателем внутреннего сгорания с электродвигателем 2. Автомобили легковые, мотоциклы, мотороллеры и транспортные средства с двигателем внутреннего сгорания с электродвигателем , предназначенные для движения по дорогам общего пользования 3.

Тракторы, мотоблоки, мотокультиваторы, машины и оборудование для сельского хозяйства с двигателем внутреннего сгорания с электродвигателем 4. Снегоходы и транспортные средства с двигателем внутреннего сгорания с электродвигателем , специально предназначенные для передвижения по снегу 5.

Суда спортивные, туристские и прогулочные, катера, лодки, яхты и транспортные плавучие средства с двигателем внутреннего сгорания с электродвигателем 6. Оборудование навигации и беспроводной связи для бытового использования, в том числе спутниковой связи, имеющее сенсорный экран и обладающее двумя и более функциями 7.

Системные блоки, компьютеры стационарные и портативные, включая ноутбуки, и персональные электронные вычислительные машины 8. Лазерные или струйные многофункциональные устройства, мониторы с цифровым блоком управления 9. Комплекты спутникового телевидения, игровые приставки с цифровым блоком управления Телевизоры, проекторы с цифровым блоком управления Цифровые фото-и видеокамеры, объективы к ним и оптическое фото-и кинооборудование с цифровым блоком управления Холодильники, морозильники, стиральные и посудомоечные машины, кофемашины, электрические и комбинированные плиты, электрические и комбинированные духовые шкафы, кондиционеры, электрические водонагреватели с электрическим двигателем и или микропроцессорной автоматикой Часы наручные и карманные механические, электронно-механические и электронные, с двумя и более функциями п.

Инструмент электрифицированный машины ручные и переносные электрические п. Спасибо, что выбрали наш сайт. Вы правильно понимаете, морозильную камеру вернуть нельзя, если она качественная и не подошла Вам, так как входит в перечень товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену и возврату и перечень технически сложных товаров, в связи с чем вернуть можно только при наличии существенного недостатка.

Автор вопроса интересуется возможностью возврата товара надлежащего качества, что регламентировано Постановлением Правительства РФ от В Вашем вопросе - смысл только один - является ли морозильная камера технически сложным товаром?

Которые по определению нельзя вернуть, если они надлежащего качества. Является технически сложным товаром. Не подлежащим возврату и обмену при отсутствии недостатков И юрист Евграфова Е.

Полагаю, что забыла добавить "вернуть нельзя". Поскольку далее она указывает - "Это - технически сложный товар". Обратите внимание, ничего, кроме "Перечень технически сложных товаров" - в данном Постановлении не указано.

Откуда взял Грибов Ю. Постановление Правительства Российской Федерации от 10 ноября г. N г. Москва "Об утверждении перечня технически сложных товаров" В соответствии со статьей 18 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей" Правительство Российской Федерации постановляет: Утвердить прилагаемый перечень технически сложных товаров.

Признать утратившим силу постановление Правительства Российской Федерации от 13 мая г. N "Об утверждении перечня технически сложных товаров, в отношении которых требования потребителя об их замене подлежат удовлетворению в случае обнаружения в товарах существенных недостатков" Собрание законодательства Российской Федерации, , N 20, ст.

Ей же вторит и поддерживает юрист Злотникова Л. При этом - совершенно неважно, именно то, на что указывает юрист Грибов Ю. Технически сложный товар, к категории которых относится морозильная камера, если они надлежащего качества и просто не подошли - поменять НЕЛЬЗЯ.

Независимо от того, каким Постановлением Правительства РФ в данном случае должен быть подтвержден этот перечень. Всего доброго. Можно ли вернуть телефон в течении 14 дней, был куплен в другом городе, на руках все документы?

Отослать им претензию заказным письмом с уведомлением. Или вернуть можно только неисправный по гарантии в этом случае?

Телефон-технически сложный товар, вернут деньги или обменяют на аналогичный только в случае невозможности ремонта, заводского брака. И нет у него брака. Удачи вам Доброго времени суток, Денис! Если вы решили сдать исправный товар, будьте готовы получить отказ.

Телефон технически сложный товар и не подлежит возврату в случае что он исправен! Добрый день, Телефон вернуть можно, если в нем будет недостаток. При проблемах с техникой рекомендую обратиться в нашу организацию. Специализируемся на такого рода делах. Территориально нахожусь в г.

Адрес почты: Нахождение продавца в др. Если телефон качественный - вернуть нельзя. Если есть недостатки - можно вернуть деньги в течение 15 дней с момента покупки.

Если 15 дней прошли - деньги можно вернуть при наличии существенного недостатка. Разве видеокарта не относится к технически сложным товарам, не подлежащим возврату и обмену? Добрый день. Смотрите тут - Постановление Правительства РФ от Доброго времени суток! Да, относится.

Исключение - дистанционный способ покупки, когда Вы вправе отказаться от любого товара, даже и технически сложного, до его передачи Вам или в течение 7 дней после таковой Всего доброго, желаю удачи и всех благ! Не возвращают деньги и не обменивают товар.

Ссылаются на то, что телефон является технически сложным товаром. Но данный документ говорит об обратном: Информация Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека от 22 октября г.

В частности, речь идет о случаях, когда продавцы сотовых телефонов отказывают покупателям в обмене товара надлежащего качества на аналогичный товар другой модели. По мнению продавцов в соответствии с Перечнем непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену, утвержденным постановлением Правительства Российской Федерации от Федеральная служба по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека разъясняет, что согласно п.

Например, согласно сертификату соответствия сотовый телефон является продукцией с официальным наименованием "радиостанция носимая" и имеет код ОКП 65 , относящийся к классу продукции - средства радиосвязи, радиовещания и телевидения общего применения.

Следовательно, наименование товара "сотовый телефон" является обиходным и данный товар не относится к классу продукции - бытовая радиоэлектронная аппаратура. Также сотовые телефоны не относятся к телефонным аппаратам, так как телефон имеет код ОКП 66 Таким образом, отказ в обмене указанного сотового телефона надлежащего качества на аналогичный товар другой модели является необоснованным.

При наличии жалоб граждан на отказ обмена сотового телефона надлежащего качества на аналогичный товар другой модели территориальные органы Роспотребнадзора уполномочены привлекать продавцов сотовых телефонов к административной ответственности по ст.

Это устаревшая информация. В настоящее время сложилась судебная практика вплоть до Верховного суда, поэтому в настоящее время данное письмо Роспотребнадзора уже давно забыто. Андрей, разъяснения Роспотребнадзора были изданы до того, как в Перечень внесли изменения в этой части.

В настоящее время сотовые телефоны включены в Перечень товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену и возврату. Вопрос касаемо перечня технически сложных товаров.

В магазине отказываются возвращать на основании ст 25 ЗоЗПП тепловентилятор Scarlett он не подошёл мне по функциям , мотивируя это тем, что он является технически сложным товаром. И список товаров там разный. Если в том, который N тепловентилятора даже близко нет, то тот который N55 там м пунктом указано немного "размыто" электробытовые машины и приборы.

Тепловентилятор как раз и относится к электробытовым приборам. Входит ли проводная телефонная гарнитура в "Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации", и может ли продавец в магазине мне отказать в возврате денег ссылаясь на то, что она относится к категории то ли предметов личной гигиены, то ли технически сложного товара?

Проблема заключается в следующем. Купил в магазине телефон, но он не соответствует моим требованием. Специалисту который продавал мне телефон я объяснил что мне нужен телефон с двумя симкартами. На понравившуюся мне модель он мне сказал что она поддерживает такую функцию.

Придя домой я стал проверять, но телефон такой функции не поддерживает. После я пошел в магазин и объяснил им свою ситуацию 14 дней при этом не прошло. На что они мне ответили что товар возврату и обмену не подлежит так как считается технически сложным.

Я написал претензию При покупке телефона Alcatel onetouch idol 3 модель Y, предоставили не достоверную информацию по модели а конкретно специалист сказал что телефон поддерживает две сим карты. После покупки аппарата дома я уже обнаружил, что телефон не поддерживает такую функцию. Прошу принять телефон обратно так как по нему была предоставлена не достоверная информация и вернуть деньги в полном объеме.

После пришел ответ: Ответ на претензию. Выражаем вам свою благодарность и признательность за то, что Вы воспользовались услугами нашей торговой сети 02 При заключении договора купли-продажи в офисе продаж Продавца в Вашем присутствии была проведена проверка качества товара а именно, проверка свойств и демонстрация использования товара испытание, анализ, осмотр, звучание, технические характеристики и т.

Дополнительно сообщаем Вам, что продавец может и иным образом предоставить покупателю информацию обо всех основных потребительских свойствах товара В соответствии с п.

Также, информация о функциональных возможностях товара, кроме отражения ее в руководстве по эксплуатации, может быть размещена на официальном сайте компании производителя.

Можно вернуть сотовыйисправный телефон в магазин

Однако выяснилось, что данный товар не подходит мне по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру, комплектации. Вещь не была в употреблении, потребительские свойства, пломбы и фабричные ярлыки сохранены. Купить телефон сейчас проще простого, а дальнейшее взаимодействие с продавцом может стать серьезной проблемой. Наша компания оформляет претензии от покупателей о возврате телефонов практически ежедневно. Дело в том, что магазины сотовых телефонов применяю множество уловок, чтобы отказать покупателю в возврате. Каждый человек должен знать свои права, чтобы суметь их отстоять.

Перечень технически сложных товаров, не подлежащих возврату в 2019 году

Одним из прав потребителя в случае выявления неисправностей в товаре в период гарантийного срока является его передача продавцу производителю для устранения недостатков. Следует учитывать, что гарантия при этом продлевается на период, идентичный тому, в течении которого покупатель не мог использовать товар по назначению. Срок гарантийного ремонта определяется на основе двухстороннего соглашения между потребителем и производителем продавцом или иной уполномоченной организацией. Следует составлять соглашение в двух экземплярах за подписью сторон. В соответствии с п. Однако, когда такой срок не был согласован в письменной форме, недостатки товара подлежат устранению в минимально возможный срок, который требуется с учетом стандартного способа их устранения.

Там наши особенные юридические материалы в удобном и красивом формате. Подпишитесь прямо сейчас. Товары ненадлежащего качества, не подлежащие возврату или обмену Если вы пропустили срок предъявления требования по недостаткам товара, товар ненадлежащего качества возврату или обмену не подлежит. Непродовольственные товары надлежащего качества, не подлежащие возврату или обмену Невозможно вернуть или обменять следующие непродовольственные товары надлежащего качества, если они не подошли по по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации Перечень, утв.

Что относится к технически сложным товарам не подлежащим возврату?

Коротко о главном В соответствии с принятым в его развитие постановлением N в новой редакции был изложен ряд перечней, утвержденных постановлением N В настоящее время перечни выглядят следующим образом:

Технически сложные товары не подлежащие возврату в 2018

Отсюда следует, что сдать обратно аналогичный товар, но имеющий брак, все-таки возможно. Но для начала стоит выяснить, что же входит в список данной продукции. Итак, перечень, утвержденный Правительством России в ноябре года, включает в себя достаточно много технической продукции, без которой жизнь современного человека трудно представить, а именно:

Однако ряд товаров, которые не входят в перечень технически сложных, нередко не обменивают продавцы под разными предлогами. Например, часто у граждан возникает проблема с возвратом наушников. Продавец заявляет, что наушники являются технически сложным товаром Вообще данный вопрос очень спорный, в том числе до сих пор не выработалась единая судебная практика, что ещё сильнее ухудшает положение потребителей, которые нередко, боясь неопределенности, не берутся отстаивать свои права.

Список технически сложных товаров не подлежащих возврату в 2019 году

Однако ситуация усложняется, когда речь идет о технически сложных предметах торговли. В отношении представленной категории изделий существуют отличные от стандартных норм правила. Разобраться со всеми тонкостями соответствующего вопроса вам поможет содержание публикации. Товары не подлежащие возврату и обмену по закону РФ Возврат технически сложного товара по Закону о защите прав потребителей К технически сложным товарам относятся в основном бытовая продукция, авто, мотто, вело техника. Закон о защите прав потребителей гласит, что вернуть такого рода покупку можно только, если имеют весомые основания.

Перечень технически сложных товаров, не подлежащих возврату в 2019 году

Информация Товары из этого перечня нельзя вернуть, если нет претензий к качеству. Согласно тексту этой статьи товары с дефектом вернуть обратно в магазин возможно, даже если они входят в утвержденный список. Много вопросов возникает при возврате товаров технически сложных, определение которых дано в пункте 2 статьи ГК РФ. Возврат и обмен этих групп товаров, предполагает особые условия. Следует учитывать, что срок возврата , утвержденный нормами статьи 19 Закона о правах потребителей, определяется сроком гарантии, а если ее нет, то сроком годности изделия.

ПЕРЕЧЕНЬ НЕПРОДОВОЛЬСТВЕННЫХ ТОВАРОВ НАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА, НЕ ПОДЛЕЖАЩИХ ВОЗВРАТУ ИЛИ ОБМЕНУ НА АНАЛОГИЧНЫЙ.

Технически сложные товары

К технически сложным относятся только те товары, которые входят в перечень, утвержденный Постановлением Правительства РФ от Легкие самолеты, вертолеты и летательные аппараты с двигателем внутреннего сгорания с электродвигателем. Автомобили легковые, мотоциклы, мотороллеры и транспортные средства с двигателем внутреннего сгорания с электродвигателем , предназначенные для движения по дорогам общего пользования.

Возврат телефона надлежащего качества в салон "Мегафон" Как вернуть продавцу товар ненадлежащего качества и получить назад уплаченные деньги? Вопросы, связанные с товарами и услугами, всегда интересовали население. В России даже есть специальный закон, защищающий права потребителей.

Как видите, список достаточно велик и все перечисленные там товары достаточно сложные по своим техническим характеристикам и достаточно дорого стоят в году. Ошибиться в выборе любой покупки из этого списка и не иметь возможности вернуть все в магазин, значит потратить напрасно достаточно крупную сумму денег. Возврат товара при наличии недостатков Как вернуть в магазин приобретенную вещь и не нарушить закон о потребительских правах в году, если она имеет один или несколько недостатков. Ведь бывает так, что в магазине при проверке и осмотре вроде бы все было нормально, а дома обнаружилось, что дорогущий телевизор поцарапан или, например, не ловит ни одного канала.

Это утвержденный законом список товаров, которые определены как сложно технические. На лицо тавтология слов, но иного определения нет.

Экономика Какие товары относятся к технически сложным К технически сложным относятся только те товары, которые входят в перечень, утвержденный Постановлением Правительства РФ от Легкие самолеты, вертолеты и летательные аппараты с двигателем внутреннего сгорания с электродвигателем. Автомобили легковые, мотоциклы, мотороллеры и транспортные средства с двигателем внутреннего сгорания с электродвигателем , предназначенные для движения по дорогам общего пользования.

Комментарии 12
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. Жанна

    А потом удивляются, почему деньги граждан осели в иностранных банках.

  2. viethiccoldmor

    Новое: стаканчик ютуб и открытка. А насчет банка, то мне кажется, эту мульку пустили мошенники, введя эти самые кодовые слова, типа возврат долга или перевод денег родственнику на подарок )))

  3. Панфил

    А прокуратура что ему сказала

  4. Борис

    Надо ввести налог на родителей тех депутатов кто родил таких пидарасов!

  5. Алевтина

    2. Якщо міжнародним договором України, який набрав чинності в

  6. Лаврентий

    Ветер или машины сильно мешают.

  7. Стела

    Давайте скинемся по 10 гривен, и в призиденти мне очень нравится ваш вариант в 6 раз!

  8. Федосья

    В жопу ми ідемо а не в Європу !

  9. Роман

    Здравствуйте я купил мини мойку подключил 1 раз вообщем плохо работает напора нет насадки не регулируются приехал обменять а мне сказали что если вы её подключали то товар бу и мы её не примем странно а как я еще мог её проверить силой мысли что-ли? и можно её сдать ?

  10. liastatov

    Жду опровержения. Только пожалуйста без истерик. Юридическими конструкциями. Кстати, если Вы считаете Конституцию РФ незаконной, то почему не обращаетесь в Конституционный Суд Российской Федерации ? . . .

  11. Валерий

    В выходные начинает долбать утром до восьми кто-то.

  12. Ян

    Тарас скажите , а прописка сейчас обязательная. И что если пожить пару лет без прописки. А за границу можно ли выежать без украинской прописки ? Заранее благодарны Вам. Спасибо . Вы супер юрист .